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面试甄选

人力面试工具表格及简历筛选要点

包含:《电话筛选.doc》
内有文档：7

相关工具表格：筛选简历方法、面试通知书、常用面谈问题、面试评估表、求职人员登记表、面试评估统计表等面试甄选阶段必备工具表格。

营销管理制度

营销管理制度

包含:《客服部管理制度（示例）.doc》
内有文档：12

为营销管理者提供常用的营销管理制度模板。相关制度：销售部管理制度、客服部管理制度、市场部管理制度、营销渠道管理制度、各类渠道商管理办法、企业商标管理办法、销售人员管理办法等。

doc 淘宝客服每日必做的工作内容
一：开电脑，打开旺旺，回复客户的留言（开会请设置旺旺自动回复信息：小二去开会了，请客官耐心等候我们一会喔，我们回来马上联系您喔）二：检查商城的广告，广告位置有，商城首页（焦点图，通栏）；淘宝首页（服饰
价格： 3.00豆元 大小：23.0K页码：2页时间：2011-04-19浏览：2
doc 电话营销管理制度
电话营销管理制度为规范电话营销服务，加强管理工作，使电话营销人员做到工作行为有准则、操作流程标准化、考核管理有依据，实现管理规范化、制度化、标准化，特制定本制度。 本制度若有未尽事宜，将及时修正补充。
价格： 10.00豆元 大小：57.0K页码：4页时间：2012-04-07浏览：0
doc 物业客服主管工作总结和计划
客服部主管个人总结及工作计划时光如梭，转眼间进入公司已一年多时间了，回首一年来的工作，感慨颇深。自入职项目以来，在服务中心领导的指导下和各部门的支持和配合下，基本完成了预期工作目标及各项工作计划。项目
价格： 1.00豆元 大小：29.5K页码：3页时间：2011-09-08浏览：0
doc 客服部主管半年度工作总结
客服部主管半年度工作总结开业至今已过去了半年，时间也又轮回到了新的一年，岁月却记载了我工作中所有的优与劣、利与弊。在过去的半年中我作为客服部的主管，带领我部的员工基本完成了上级下达的各项工作任务，同时
价格： 4.00豆元 大小：33.0K页码：5页时间：2010-09-01浏览：2
doc 电商淘宝售前客服绩效考核表
以下项目由被考核人自行填写（权重占比：销售业绩70%，职业技能占30%）2013 20日姓名 旺旺号 总得分 月销售指标 月销售占团队比 完成率 月销售额 月关闭订单数 当日付款成功率 月销售单数 月
价格： 5.00豆元 大小：125.5K页码：3页时间：2013-10-30浏览：0
doc 快递公司客服部管理制度
快递公司客服部管理制度第一节 客服部简介 某某快递客服部随着公司的成立而建立，已有十几年的历史，从最初的一人、一电话、一笔记本，集业务、查询和问题件于一身，到如今发展为拥有 30 台电脑，话务员 20
价格： 5.00豆元 大小：80.5K页码：21页时间：2013-03-01浏览：0
doc 客服部管理制度与工作流程(整理版)（精品）
客服部管理制度与流程目录 一、总则................................................................ 一、总则1. 适用范围 本管理办法适
价格： 10.00豆元 大小：70.0K页码：10页时间：2015-08-13浏览：2
doc 2009年物业客服部工作总结及2010年工作计划
时光如梭，转眼间2009年度工作即将结束，自入职xx 项目以来，在项目领导的指导下和各部门的支持和配合下，基本完成了年初预期工作目标及各项工作计划。一年以来，客服部围绕物业收费工作，加强了部门内部管理
价格： 5.00豆元 大小：11.88K页码：6页时间：2010-07-09浏览：0
doc 电话销售人员绩效考核表
绩效考评表（销售部）姓名： 部门： 考评时间： 存档编号：ydl11SZ0602 评价项目 评价标准 得分 一、绩效（70 （完成百分点＝实际到账金额15000（商务专员）100；完成率50%以上才可
价格： 29.80豆元 大小：55.5K页码：1页时间：2012-12-21浏览：1
doc 客服主管工作总结与计划
DOC格式，方便您的复制修改删减 客服主管工作总结与计划 20xx年即将过去，回首一年来的工作，感慨颇深，时光如梭，不知不觉中来瑞和物业工作已一年有余了。在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还
价格： 7.00豆元 大小：24.0K页码：5页时间：2014-02-08浏览：0

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